042-519-6960
ドットワンWeb担当 
AIがあなたの代わりにホームページを見る時代へ。Webサイトはどう変わる？
こんにちは、Webディレクターの舘野です。
AIは、質問に答えるだけの存在ではなくなり始めています。
2026年9月8日、Metaは新しいパーソナルAIエージェント「Muse」を発表しました。
Museは、ユーザーから指示を受けると、Webサイトやさまざまなサービスを利用しながら、メールの送信、旅行の予約、買い物、フォーム入力などの作業を代わりに進めることができます。
現在は米国向けに提供されていますが、今回の発表は、これからのWebサイトを考えるうえで非常に興味深いものです。
なぜなら今後、
「ホームページを見るのは、人間だけではない」
という状況が当たり前になる可能性があるからです。
AIがWebサイトを操作する時代へ
これまで、ホームページは基本的に「人が見るもの」として作られてきました。
ユーザーがGoogleなどで検索し、
- ホームページを開く。
- サービス内容を読む。
- 料金を確認する。
- お問い合わせフォームを入力する。
- 予約する。
- 商品を購入する。
こうした操作は、すべて人が行うことを前提としていました。
しかし、AIエージェントの登場によって、この流れが変わり始めています。
たとえばMuseでは、
「旅行を予約して」
「この商品を購入して」
「メールを送って」
といった指示をすると、AIがWebサービスを利用しながら必要な作業を進めます。
ユーザー自身が一つひとつWebサイトを開いて操作するのではなく、
AIがユーザーの代わりにWebサイトを見る
という使い方が現実になり始めています。
「AI検索」のさらに先の話
先日の記事では、GoogleのAI OverviewsやAI Modeなど、
「AIがWebサイトの情報を読み取り、検索結果としてまとめる」
という変化をご紹介しました。
今回のMuseは、そのさらに先の動きと言えそうです。
AI検索では、
「どの会社が良い？」
「このサービスについて教えて」
とAIに質問すると、AIが複数のWebサイトの情報を整理して回答します。
AIエージェントでは、さらにその先へ進み、
「ここを予約して」
「この商品を買って」
「問い合わせをして」
といった行動までAIが行います。
つまり、
検索する
↓
比較する
↓
Webサイトを見る
↓
操作する
という一連の流れを、AIが担当する可能性が出てきています。
中小企業のホームページにも関係する？
こうした話を聞くと、
「最新のAIサービスなんて、自分たちにはまだ関係ない」
と思われるかもしれません。
確かに、今回発表されたMuseは現時点では米国向けのサービスです。
すぐに日本のすべての企業ホームページへ影響が出るわけではありません。
ただし、AIエージェントという考え方そのものは、Metaだけのものではありません。
AIがWebサイトを閲覧し、情報を読み取り、ユーザーの代わりに操作を行う。
こうした技術が普及していけば、企業ホームページにも少しずつ影響してくる可能性があります。
たとえば、
- 営業時間はどこに書いてあるのか。
- 料金はいくらなのか。
- どんなサービスを提供しているのか。
- 予約するにはどうすればいいのか。
- お問い合わせフォームはどこにあるのか。
こうした情報が分かりやすく整理されていることが、これまで以上に重要になるかもしれません。
「人に分かりやすいホームページ」がAIにも分かりやすい？
AIに対応するために、
「特殊なホームページを作らなければいけない」
ということではありません。
むしろ大切なのは、これまでホームページ制作で大切にしてきた基本的な部分です。
- 会社名。
- 所在地。
- 営業時間。
- サービス内容。
- 料金。
- お問い合わせ方法。
- よくある質問。
- 施工事例や制作実績。
こうした情報を分かりやすく整理する。
ページごとの役割を明確にする。
古い情報をそのままにしない。
人が見ても理解しやすいホームページは、AIにとっても情報を理解しやすいホームページになっていく可能性があります。
AIが操作するなら、ホームページの「使いやすさ」も変わる？
これから面白くなりそうなのが、Webサイトの使いやすさについての考え方です。
現在のWeb制作では、
「ボタンが押しやすいか」
「文字が読みやすいか」
「スマートフォンで使いやすいか」
といった、人間にとっての使いやすさを考えます。
今後、AIエージェントがWebサイトを利用する機会が増えれば、
「AIが情報を正しく取得できるか」
「予約やお問い合わせの流れを理解できるか」
「サービス内容が明確に整理されているか」
といった視点も重要になるかもしれません。
つまりWebサイトは、
人間にも分かりやすく、AIにも理解しやすい
という両方を意識する時代に向かっている可能性があります。
AIが勝手に購入や問い合わせをするの？
AIがWebサイトを操作すると聞くと、
「勝手に商品を買ってしまわないの？」
という不安もあります。
Museでは、購入など重要な操作についてはユーザーによる承認を求める仕組みが用意されています。
また、ユーザーごとに隔離された仮想環境を使うなど、安全性やプライバシーを重視した設計も打ち出されています。
とはいえ、AIエージェントが実際にどこまで安全に利用できるのかは、今後も確認していく必要があります。
便利になる一方で、
誤った操作。
個人情報の扱い。
不正なWebサイトへのアクセス。
AIへの悪意ある指示。
など、新しい課題も出てきます。
AIができることが増えるほど、安全性について考える必要も増えていきそうです。
ホームページ制作はどう変わっていく？
昨日の記事では、
「AIがホームページを作るだけでなく、AIがホームページを更新・運用する」
という動きをご紹介しました。
そして今回は、
「AIがホームページを見る側にもなる」
という話です。
Webサイトを作る側にもAI。
Webサイトを運営する側にもAI。
そしてWebサイトを見る側にもAI。
少しずつですが、Webの世界全体にAIが入り始めています。
そうなると、Web制作会社の仕事も、
「ホームページを作る」
だけではなく、
「どんな情報を掲載するべきか」
「どう整理すれば人にもAIにも伝わるか」
「どの情報を更新し続けるべきか」
といった部分が、これまで以上に重要になってくるのではないでしょうか。
ドットワンが考える、これからのホームページ
今回発表されたMuseが、今後どこまで広く使われるのかはまだ分かりません。
現時点では米国向けのサービスであり、AIエージェントそのものもまだ発展途中です。
しかし、
AIがユーザーの代わりにWebサイトを見て、操作する
という考え方は、今後のWeb制作を考えるうえで非常に興味深い変化です。
これまでは、
「検索で見つけてもらう」
「人に見てもらう」
ということを中心にホームページを作ってきました。
これからはそこに、
「AIにも正しく理解してもらう」
という視点が加わってくるかもしれません。
ただし、そのために特別なことばかりをする必要はないと私たちは考えています。
誰が見ても、
何をしている会社なのか。
どんなサービスがあるのか。
いくらくらいかかるのか。
どうすれば相談できるのか。
が分かる。
そして、情報が古くならないように更新していく。
結局のところ、これまで大切だった
「分かりやすく、正確なホームページを作ること」
が、AI時代にはさらに重要になっていくのではないでしょうか。
ドットワンでは、ホームページ制作だけでなく、既存サイトの改善や更新、AIを活用したWeb制作・運用についてもご相談いただけます。
「自社ホームページはAI時代に対応できている？」
「ホームページの情報を整理したい」
といったご相談も、お気軽にお問い合わせください。
【参考・関連情報】
Meta公式
「Muse登場：すべての方のために構築された世界初のパーソナルAIエージェント」
2026年9月9日
Meta公式の記事を見る
窓の杜
「Meta、安全に決済可能なパーソナルAIエージェント『Muse』を発表 ～米国で提供開始」
2026年9月9日
窓の杜の記事を見る
WIRED
「Muse, Meta’s New Personal AI Agent, Needs You to Trust It」
2026年9月8日
WIREDの記事を見る
AP通信
「Meta launches personal AI agent, Muse, emphasizes safety and privacy」
2026年9月8日
APの記事を見る